[资料]某物业管理公司客服部工作标准

类别:房地产 > 管理手册制度    发布时间:2009-09-09    发布人:zhangyang85

1.0客户入住工作标准   2.0客户二次装修办理工作标准   3.0投诉处理工作标准   4.0客户拜访工作标准

标签: 房产企业管理  客服标准 

[资料][标杆]房地产集团物业客服管理制度手册

类别:房地产 > 管理手册制度    发布时间:2014-07-18    发布人:邢中希   

  [标杆]房地产集团物业客服管理制度手册,共138页,本手册主要介绍; 该集团物业客服部组织架构图、

标签: 房产企业管理  房地产物业管理制度 

前期物业客服工作内容:全过程工程咨询服务实务!

前期物业客服工作内容是全过程工程咨询项目决策阶段的内容,全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词: 前期评估,项目管理,决策阶段咨询全过程,工程咨询、培训课程 

[资料]顶级物业公司客服管理制度手册(140页)

类别:房地产 > 房地产物业    发布时间:2016-08-02    发布人:xu1032759160   

该资料为跟标杆房企合作的顶级物业公司客服部的管理制度手册,word文本,共计130页。

标签: 物业管理  客服中心 

[资料]某房地产集团岗位职责说明书(物业客服部人员)

类别:房地产 > 管理手册制度    发布时间:2010-01-04    发布人:陈典裕   

本资料包含:   1、客户服务部总经理职位说明书   2、物业管理专员职位说明书         共2

标签: 房产企业管理  岗位职责 

[资料]物业高层建筑消防常识讲义

类别:房地产 > 房地产物业    发布时间:2010-04-01    发布人:甲方工程师   

第一部分 消防基础知    1、为什么把火警电话号码定为“119”?   (1)国际标准化管理的需要。

标签: 物业管理  体系 

[资料]客服中心柜台详图

类别:室内设计 > 室内节点详图    发布时间:2008-10-10    发布人:PP912

客服中心柜台详图

标签: 室内节点详图  柜台 

[资料]物业物业管理

类别:房地产 > 房地产物业    发布时间:2018-09-07    发布人:傅二二   

【简介】:物业物业管理,PPT格式,29页【目录】:第一章 物业的概念、性质及分类。

标签: ​物业与房地产  物业管理 

[资料]高职《物业客户服务》课程实训模式探讨

类别:房地产 > 房地产论文    发布时间:2013-09-24    发布人:平静的心123   

【摘要】:通过对高职物业管理专业学生毕业后初始岗位的分析和界定,以物业客服作为高职物业管理学生毕业岗位

标签: 专业论文 能力训练 

[资料]物业物业管理

类别:房地产 > 房地产物业    发布时间:2007-11-08    发布人:卓飞   

物业管理作为房地产市场的消费环节,实际上是房地产开发的延续和完善,是在房地产 开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式

标签: 物业管理  物业与物业管理 

[资料]浅析从管理物业到经营物业

类别:房地产 > 房地产论文    发布时间:2007-09-14    发布人:jason999   

任何事物的产生,成长、壮大都要有一个艰难的过程,物业管理也不例外,目前,很多物业管理企业在生存、发展的过程中艰难经营

标签: 专业论文 开扩思路;管理物业;经营物业;良性发展 

前期物业客服工作计划:全过程工程咨询服务实务!

前期物业客服工作计划是全过程工程咨询项目决策阶段的内容,全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词: 前期评估,项目管理,决策阶段咨询全过程,工程咨询、培训课程