类别：房地产 > 管理流程图表    发布时间：2006-03-28    发布人：bianxiu

客户投诉处理流程图

标签： 房地产流程图  客户投诉处理流程图 

类别：房地产 > 房地产营销    发布时间：2012-05-11    发布人：红玛瑙   

楼盘客户投诉的特征: 　　A 90%以上的投诉客户表示对服务态度不满; 　　B 购买后的投诉占绝大部分

标签： 营销策划  售楼部 

剖析项目管理关键60讲——客户为什么离我们而去

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。 课程的特点：将晦涩难懂的项目管理理论和思维，翻译成人人都能懂的管理课，让正确的项目管理思维方式成为你的本能

关键词： 项目管理；项目管理经验培训 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2008-06-23    发布人：琴笛我爱   

为及时有效地处理客户投诉，提高公司服务质量和客户满意度，树立公司在客户中的良好形象，特制定本程序...

标签： 物业管理  投诉管理 

类别：项目管理 > 其他管理资料    发布时间：2007-10-25    发布人：亲亲宝贝123   

本文是北京某装饰公司客户回访、投诉处理基本原则，全文共计4页

标签： 房建项目管理  其他管理资料 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2016-02-26    发布人：我是坏人123   

本文为知名房企编制的关于房地产企业预防客户投诉关键管理的资料，内容详细，主要包括：设计阶段投诉管理，工程阶段投诉管理

标签： 房产企业管理  销售阶段投诉管理 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2011-05-31    发布人：漓江水草   

1.0 目的 　　为规范某集团客户投诉/需求的定义、分类、处理流程及统计分析工作，强调以客户为中心，通过科学

标签： 物业管理  投诉 

类别：项目管理 > 其他管理资料    发布时间：2007-10-25    发布人：亲亲宝贝123   

本文是北京某装饰公司受理客户投诉工作流程，全文共计4页

标签： 房建项目管理  其他管理资料 

类别：房地产 > 房地产论文    发布时间：2008-04-08    发布人：smxhaoqing   

你做得很出色，业主住户不一定会赞扬你，而一旦你做得不够好，业主住户就一定会投诉你。 　　为何投诉呢？

标签： 专业论文 功略 

类别：路桥市政 > 路桥项目管理    发布时间：2008-09-25    发布人：elta   

范围 　　 适用于本公司对来自客户或其他方面的投诉的处理。 　　 3.

标签： 路桥项目管理  投诉处理 

类别：房地产 > 房地产论文    发布时间：2007-08-03    发布人：bbmlbl   

在物业管理中，经常发生投诉。投诉并不可怕，可怕的是漠视投诉或者面对投诉一筹莫展。

标签： 专业论文 

剖析项目管理关键60讲——客户为什么离我们而去

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。 课程的特点：将晦涩难懂的项目管理理论和思维，翻译成人人都能懂的管理课，让正确的项目管理思维方式成为你的本能

关键词： 项目管理；项目管理经验培训