类别：房地产 > 房地产营销    发布时间：2013-03-19    发布人：甲方工程师   

成交业主未交房前的客户关系维护 　　主动性客户关怀 　　以活动为主，短信、电话回访维护为辅，持续进行准业主关系维护

标签： 营销策划  客户服务 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2009-09-11    发布人：dengjinming

一、意义 　　二、适用条件/前提 　　三、价值要素 　　四、关键指标 　　五、工作重点 　　六、常见问题

标签： 房产企业管理  管理模式 

剖析项目管理关键60讲——客户为什么离我们而去

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。 课程的特点：将晦涩难懂的项目管理理论和思维，翻译成人人都能懂的管理课，让正确的项目管理思维方式成为你的本能

关键词： 项目管理；项目管理经验培训 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2008-07-04    发布人：卓飞   

接待顺序 　　A 售楼部门岗位置为第一接待位，第二接待序列在控台就座 　　B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置

标签： 房产企业管理  说辞 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2014-08-26    发布人：岁悦静好   

[标杆]房地产客户最新接待流程报告（2014年最新版），共45页，本报告详细具体介绍了销售服务标准流程设定的目的

标签： 房产企业管理  房地产营销管理 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2008-09-11    发布人：卓飞   

二、接待内容及细节 　　地点一：售楼处模型前 　　1、热情迎接，自我介绍，了解客户称呼； 　　2、对项目总体情况进行简单基本介绍

标签： 房产企业管理  接待流程 

类别：房地产 > 讲义讲稿    发布时间：2021-04-25    发布人：former1986   

本资料为房地产营销中心标准化接待流程，PDF格式，共28页。

标签： 房地产营销中心  房地产讲义 

类别：房地产 > 房地产营销    发布时间：2021-09-13    发布人：former1986   

本资料为基于客户细分和客户价值的产品定位流程简介，PDF格式，共24页，可供参考。

标签： 客户细分  营销策划 

类别：房地产 > 管理流程图表    发布时间：2006-03-28    发布人：bianxiu

客户投诉处理流程图

标签： 房地产流程图  客户投诉处理流程图 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2008-06-23    发布人：琴笛我爱   

为及时有效地处理客户投诉，提高公司服务质量和客户满意度，树立公司在客户中的良好形象，特制定本程序...

标签： 物业管理  投诉管理 

类别：房地产 > 房地产营销    发布时间：2018-08-31    发布人：qachueng   

【简介】：房地产销售接待流程，ppt格式，共26页【目录】：1、迎接客户标准以及注意事项2、介绍项目标准以及注意事项

标签： 房地产开发  销售接待流程 

剖析项目管理关键60讲——客户为什么离我们而去

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。 课程的特点：将晦涩难懂的项目管理理论和思维，翻译成人人都能懂的管理课，让正确的项目管理思维方式成为你的本能

关键词： 项目管理；项目管理经验培训