类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2009-09-09    发布人：zhangyang85

1.0客户入住工作标准 　　2.0客户二次装修办理工作标准 　　3.0投诉处理工作标准 　　4.0客户拜访工作标准

标签： 房产企业管理  客服标准 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2009-07-01    发布人：40427495

一、保洁员工作标准 　　（一）、办公楼保洁工作标准 　　（二）、住宅小区保洁工作标准 　　（三）、生产区保洁工作标准

标签： 物业管理 工作标准 

前期物业客服工作内容：全过程工程咨询服务实务！

前期物业客服工作内容是全过程工程咨询项目决策阶段的内容，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词： 前期评估，项目管理，决策阶段咨询全过程，工程咨询、培训课程 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2007-10-11    发布人：kimsing   

前期物业顾问工作流程 　　 　　前期物业顾问工作内容： 　　 　　规划设计阶段内容包括： 　　整体合理布局

标签： 物业管理 前期物业顾问工作内容及流程 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2007-11-23    发布人：卓飞   

企业组织 　　组织结构设计 　　岗位设置与职务设计 　　工作分析 　　员工工作管理 　　员工管理与企业文化

标签： 房产企业管理  企业员工工作管理 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2020-06-19    发布人：中国小奇葩   

本资料为物业管理基础知识(物业新员工入职)，PPT格式，共50页。

标签： 物业管理 物业培训 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2010-01-04    发布人：陈典裕   

个文档文件 　　其中《客户服务部总经理职位说明书》内容是： 　　内部工作关系部门及职位 　　项目部/公司各相关部门

标签： 房产企业管理  岗位职责 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2009-02-04    发布人：jpb_qd

1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。 　　

标签： 房产企业管理  工作职责 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2013-03-19    发布人：甲方工程师   

投诉审批 　　1、２个工作日内，完成投诉审批 系统 　　2、正确审批处理完毕的投诉 系统 　　3、1个工作日内

标签： 物业管理 前期策划 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2014-07-18    发布人：邢中希   

物业客服部工作范围、工作质量目标、部门岗位职责(客服部经理岗位职责、客服管家岗位职责、客服部前台岗位职责

标签： 房产企业管理  房地产物业管理制度 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2013-05-28    发布人：路路豆   

，三栋楼存在有以下主要问题： 　　1、人员管理方面 　　（1）由于疏于管理，进入楼内的防盗门钥匙很多员工的家属都有

标签： 物业管理  主要管理措施 

前期物业客服工作计划：全过程工程咨询服务实务！

前期物业客服工作计划是全过程工程咨询项目决策阶段的内容，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词： 前期评估，项目管理，决策阶段咨询全过程，工程咨询、培训课程