类别：房地产 > 讲义讲稿    发布时间：2009-03-30    发布人：wslsh   

这是团队建设培训的幻灯片教材，通过培训学习，使参训人员能正确认识到团队建设对于我们物业服务企业的重要性

标签： 房地产讲义  培训教材 

类别：房地产 > 工程建设实施    发布时间：2013-04-11    发布人：甲方工程师   

客服工作的核心价值： 　　 1、通过提供售后服务，消除不满，赢得客户满意。 　　

标签： 建设实施阶段  物业管理 

招商服务中心：全过程咨询实务！

招商服务中心是全过程工程咨询实务必备的，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务。

关键词： 招商服务中心，招商方案，招商策略，全过程，工程咨询、培训课程 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2010-03-10    发布人：huaxiayipin   

包含：保修、维修办法；服务中心员工服务礼仪标准，工（器）具管理办法；装修垃圾处理办法；楼宇巡查管理规定

标签： 物业管理  岗位职责 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2008-06-04    发布人：jszrq   

1、目的 　　2、职能定位 　　3、组织架构 　　4、岗位职责 　　4.1客户服务中心经理岗位职责 　　

标签： 房产企业管理  管理手册 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2012-03-19    发布人：红玛瑙   

　　不是顾客依赖我们，而是我们依赖于顾客 　　顾客是公司存在的目的和意义所在 　　顾客为我们提供了服务和生产的机会

标签： 物业管理  物业用房 

类别：房地产 > 房地产投资    发布时间：2010-04-26    发布人：ranxiujie   

本项目建设内容包括装饰、给排水、电气及通风（防排烟）工程、改建及附属工程、设施设备配套等。 　　 本报告经论证

标签： 可研报告  建议 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2008-04-17    发布人：liyuqing1971   

1.0目的 　　本文件规定客服管理、服务特性和验收标准，用于规范和评价客服管理和服务。 　　

标签： 物业管理  管理服务 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2011-06-14    发布人：甲方工程师   

该小区的业主委员会成立于2010年10月，同年11月，业主委员会与某物业管理企业签订物业服务合同，约定物业服务费用由物业管理企业直接向业主按月收取

标签： 物业管理  物管服务 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2016-08-24    发布人：嘀嘀小猪   

服务中心仪容仪表标准 　　工作时间内，按照规定着装，制服保持干净、平整，工牌佩戴按规定，领带领结要端正

标签： 物业管理  服务中心岗位标准 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2018-07-11    发布人：王瘦子   

简介：为提高物业公司工作效率及客户的满意率，不断提升物业服务品质，通过对物业公司物业服务进行检查考核，

标签： 房地产物业监管管理办法  电工维修服务 

剖析项目管理关键60讲——人才矛盾并存

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。 课程的特点：将晦涩难懂的项目管理理论和思维，翻译成人人都能懂的管理课，让正确的项目管理思维方式成为你的本能

关键词： 项目管理；项目管理经验培训