客户关系管理策略、方法和软件支持

发表于2006-06-05     1385人浏览     1人跟帖     总热度:63  

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 发表于2006-06-05   |  只看该作者      

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总体较好,虽然不是针对工程业务,但是客户管理广泛存在各个商业领域,对目前由粗放管理向精细管理转变的工程类企业,由一定的参考价值。文章内容清楚,图文并茂,结合例子。

maaiguo321

河南  | 工程监理

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