企业管理的"冰山"

发表于2006-01-27 794人浏览 4人跟帖总热度:10

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毛毛小子

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毛毛小子

发表于2006-01-27 | 只看该作者

楼

顾客是我们的衣食父母,顾客是我们的市场.
在谈烦了招标投标这个概念以后,大家来谈谈顾客.
关于顾客的管理是不是有很多的话题......

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笨东

发表于2006-02-01 | 只看该作者

楼

工程不挣钱，甲方搞拖欠，谁也没热情去做这些了。看以后的发展吧。

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aixue23652

发表于2006-02-01 | 只看该作者

楼

补充三楼的:工程不挣钱,甲方搞拖欠,农民工的地位提高了(农民工工资不能拖欠).施工企业日子越来越难过了,没有钱,哪有热情去把"回防工作"做细了.

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毛毛小子

发表于2006-02-01 | 只看该作者

楼

但是没有回访，做不细，你丢掉的不仅仅是你现在的市场。
金杯银杯不如老百姓的口碑。
紧奖银奖不如老百姓的夸奖。
在承揽任务的时候，往往认识不到这个方面的严重性，认为把第一把手搞定，就可以了。
其实不然，老百姓是一把手的衣食父母，做工程是一把的事情，当官确实很长的事情，不会因为这一时的潇洒，而抛弃了老百姓。
另外：做一个新市场的成本要远远大于做一个传统市场的成本。
再看这个冰山，你丢掉的不仅仅是这个市场。
请慎重。

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