那位有销售大厅的布置和材料的准备，请帮忙

发表于2006-03-22 928人浏览 2人跟帖总热度:10

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奖励于 2006-03-22 22:24:21

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wls223344

发表于2006-03-22 | 只看该作者

楼

销售准备工作
售楼部一般至少需要几个功能区分：接待区、洽谈区、模型展示区、休息区等。所以，售楼都内必不可少的摆设大致有接待台、楼盘模型、户型设计模型、售楼书、说明书、坐椅、展示室等。
1、现场建议：
售楼处是销售的主要场地，好的售楼处不仅能反映发展商实力，更能吸引客户。因此，应力争把售楼处布置精美，并利用其中的销售工具引导客户购房签约。
功能区：柜台区洽谈区展览区办公区 VIP客户区
设备配置：柜台办公桌椅洽谈桌椅沙发茶几饮水机文件柜保险柜绿化音响射灯空调电话电脑
销售道具：沙盘鸟瞰图立面效果图园林绿化效果图现场展板灯箱手提袋小礼品
2、路牌
重点在火车站、汽车站、休闲广场、问津街批发市场、基地。美观、全面、有强力卖点。
3、销售常用表格及预订单
1、客户管理系统一（附表：电话接听记录表）
2、客户管理系统二（附表：新客户登记表）
3、客户管理系统三（附表：老客户登记表）
4、客户管理系统四（附表：销售日统计表）
5、客户管理系统五（附表：销售周统计表）
6、客户管理系统六（附表：月报表）
7、客户管理系统七（附表：已成交客户档案）
8、客户管理系统八（附表：应收帐款控制）
9、客户管理系统九（附表：保留楼盘控制表）
4、人员配备模式及培训
使销售人员掌握项目的产品特点、优劣势、竞争对手状况、国家相关政策、按揭知识等相应销售技巧。
人员配备模式：人员配备以专案模式进行，由专案经理向业主负责，主持日常销售工作，统辖副专案和若干个业务小组。
人员培训模式：业务人员素质培训是为在促进客户成交过程中具备“杀伤力”，其基本技巧将从以下几方面课目中得到提升，时间约2-3周：
1接待礼仪
2电话接听技巧
3接待流程
4谈判基本技巧
5客户要求锁定
6抗性训练
7逼订训练
8签约技巧
9客户追踪
10客户拜访
11现场配合
12、答问统一
13、建筑常识
14、房地产市场调查
15、房地产各类名词素语及计算指标
16、针对项目利弊之各项诉求

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