1.有形部分景区的有形部分是指能带给游客直观视觉感受的部分,包括景区内的建筑物、商店、餐厅、绿化景观等,是景区规划的重点部分。
2.服务要素与景区工作人员高度相关,如仪容仪表、服务态度、行为、能力等。关键在于使工作人员融入到景区的氛围中,并与游客有互动行为。
3.游客期望、行为、态度游客到达景区前会通过各种途径了解景区,对景区有一个自我假定的期望,到达后会通过游览活动、景区活动等留下印象,这也是景区规划应考虑的影响因素之一。
4.不可控因素影响景区体验的还有一些不可控因素,如天气、交通状况等,在景区规划设计中应考虑这些不可控因素,尽可能控制游客对景区产生负面印象。
广东 深圳 | 工程造价
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