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[简介]
商业物业是指建设规划中必须用于商业性质的房地产,它是城市整体规划建筑中的一种重要功能组成部分,其直接的功用就是为消费者提供购物场所。
其中,公共性商业楼宇是因商业发展而兴起的一种新的房地产类型,与一般零售商店不同,零售商店即使规模再大,仍然只有一个经营实体。
而公共性商业楼宇一般会有很多独立的商家从事经营,各行各业的经营服务都有,范围远远超过零售商店,它不仅包括零售商店,而且包括银行、餐饮等各种服务性行业和各种娱乐场所。它的经营范围已远远超出原来商场的概念,是一种集商业、娱乐、餐饮等各种功能为一体的经营场所。
[目录]
第一章 前言
第二章 技术文件
一、拟采取的管理方式
二、人员配置、工作职责、服务规范
1、人员配置
2、工作职责
3、服务规范
三、日常物业服务方案
1、维修方案
2、保洁方案
3、保安方案
四、突发事件的处理预案
五、管理规章制度
房地产物业管理方案
运作机制
信息反馈图
日常物业维护方案
垃圾分流流程图
盗窃应急处理
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