类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2013-03-19    发布人：甲方工程师   

投诉审批 　　1、２个工作日内，完成投诉审批 系统 　　2、正确审批处理完毕的投诉 系统 　　3、1个工作日内

标签： 物业管理  前期策划 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2009-09-09    发布人：zhangyang85

1.0客户入住工作标准 　　2.0客户二次装修办理工作标准 　　3.0投诉处理工作标准 　　4.0客户拜访工作标准

标签： 房产企业管理  客服标准 

开发商延期交房案例

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。 课程的特点：将晦涩难懂的项目管理理论和思维，翻译成人人都能懂的管理课，让正确的项目管理思维方式成为你的本能

关键词： 项目管理；项目管理施工流程；项目管理经验培训 

类别：建筑施工 > 其他施工资料    发布时间：2008-07-02    发布人：hr新手

客服部经理岗位职责

标签： 其他施工资料  客服部经理岗位职责 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2010-01-04    发布人：陈典裕   

物业管理专员职位说明书 　　 　　 　　共2个文档文件 　　其中《客户服务部总经理职位说明书》内容是： 　　内部工作关系部门及职位

标签： 房产企业管理  岗位职责 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2014-07-18    发布人：邢中希   

　　[标杆]房地产集团物业客服管理制度手册，共138页，本手册主要介绍； 该集团物业客服部组织架构图、

标签： 房产企业管理  房地产物业管理制度 

类别：房地产 > 管理流程图表    发布时间：2006-05-15    发布人：puzhihong

开发商前期规划工作流程图

标签： 房地产流程图  开发商前期工作流程图 

类别：房地产 > 房地产论文    发布时间：2007-09-13    发布人：newone   

是谁搞臭了开发商？

标签： 专业论文 

类别：建筑施工 > 其他施工资料    发布时间：2011-06-03    发布人：lulu5489

总经理工作职能标准 　　第一条 文件审批 　　总经理负责审批呈报给其本人和公司的文件，并根据情况予以具体指示

标签： 其他施工资料  文件审批 

类别：房地产 > 工程前期策划    发布时间：2012-08-31    发布人：knight517   

不是招、拍、挂，创造招、拍、挂（操纵政府） 　　例如：某国有企业土地补缴土地出让金，变为开发用地后，准备将地转让给某开发企业

标签： 前期策划  法律法规 

类别：房地产 > 房地产论文    发布时间：2007-08-02    发布人：admin56   

“舆论先行”，是开发商打造社会政治影响力的第一步。

标签： 专业论文 

前期开发商代收物业费：全过程工程咨询服务实务！

前期开发商代收物业费是全过程工程咨询项目决策阶段的内容，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词： 前期评估，项目管理，决策阶段咨询全过程，工程咨询、培训课程