类别：房地产 > 管理流程图表    发布时间：2006-06-16    发布人：huojianym

物业管理--业主（住户）投诉处理流程图，本文为WORD文档。

标签： 房地产流程图  物业管理--业主（住户）投诉处理流程图 

类别：房地产 > 房地产论文    发布时间：2008-04-08    发布人：smxhaoqing   

众所周知，物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业，而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝业主住户投诉是完全不可能的

标签： 专业论文  功略 

前期物业招投标流程：全过程工程咨询服务实务！

前期物业招投标流程是全过程工程咨询项目决策阶段的内容，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词： 前期评估，项目管理，决策阶段咨询全过程，工程咨询、培训课程 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2012-02-29    发布人：甲方工程师   

投诉内容的前瞻 　　投诉的情况是非常复杂的，业主的投诉也未必全部都有根据和理由。

标签： 物业管理 安管 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2012-03-31    发布人：红玛瑙   

攻略之一：弄清投诉定义 　　众所周知，物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业，而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝业主住户投诉是完全不可能的

标签： 物业管理 工程管理 

类别：房地产 > 房地产论文    发布时间：2007-08-03    发布人：bbmlbl   

在物业管理中，经常发生投诉。投诉并不可怕，可怕的是漠视投诉或者面对投诉一筹莫展。

标签： 专业论文 

类别：房地产 > 管理流程图表    发布时间：2006-03-28    发布人：bianxiu

客户投诉处理流程图

标签： 房地产流程图  客户投诉处理流程图 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2008-06-23    发布人：琴笛我爱   

为及时有效地处理客户投诉，提高公司服务质量和客户满意度，树立公司在客户中的良好形象，特制定本程序...

标签： 物业管理 投诉管理 

类别：房地产 > 房地产论文    发布时间：2009-02-13    发布人：wslsh

对于物业服务企业来讲，前台是与业主打交道最多的地方，从接待业主投诉，到装修等相关手续的办理，有电话勾通

标签： 专业论文  前台接待 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2007-05-18    发布人：binxue99   

一、投诉内容的前瞻 　　二、投诉时常规处理程序 　　三、投诉的常规应对策略 　　四、如何减少投诉策略 　　

标签： 物业管理 投诉处理策略 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2006-06-13    发布人：winsun2000   

一、投诉内容的前瞻 　　二、投诉时常规处理程序 　　三、投诉的常规应对策略 　　四、如何减少投诉策略 　　

标签： 物业管理  物业培训 

销售阶段投诉管理：全过程工程咨询运营阶段实务！

销售阶段投诉管理是全过程工程咨询项目运营阶段的内容，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务。

关键词： 销售管理，项目管理，运营阶段咨询全过程，工程咨询、培训课程