类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2009-09-09    发布人：zhangyang85

1.0客户入住工作标准 　　2.0客户二次装修办理工作标准 　　3.0投诉处理工作标准 　　4.0客户拜访工作标准

标签： 房产企业管理 客服标准 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2013-03-19    发布人：甲方工程师   

投诉审批 　　1、２个工作日内，完成投诉审批 系统 　　2、正确审批处理完毕的投诉 系统 　　3、1个工作日内

标签： 物业管理  前期策划 

前期物业客服工作计划：全过程工程咨询服务实务！

前期物业客服工作计划是全过程工程咨询项目决策阶段的内容，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词： 前期评估，项目管理，决策阶段咨询全过程，工程咨询、培训课程 

类别：建筑施工 > 其他施工资料    发布时间：2008-07-02    发布人：hr新手

客服部经理岗位职责

标签： 其他施工资料  客服部经理岗位职责 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2010-01-04    发布人：陈典裕   

个文档文件 　　其中《客户服务部总经理职位说明书》内容是： 　　内部工作关系部门及职位 　　项目部/公司各相关部门

标签： 房产企业管理 岗位职责 

类别：建筑施工 > 其他施工资料    发布时间：2008-05-14    发布人：zl314

工作总结及工作计划

标签： 其他施工资料  其他 

类别：建筑施工 > 建筑工程总结    发布时间：2009-02-20    发布人：民工在北京   

按照工作计划整体的部署，进度是很关键的一部分。它的如期完成对公司，对客户都是至关重要的。

标签： 工程施工总结  管理制度 

类别：建筑施工 > 建筑安全文明    发布时间：2018-11-05    发布人：不变应万变   

本资料为隐患排查工作计划，共2页。

标签： 隐患排查工作计划  安全管理 

类别：路桥市政 > 路桥安全文明    发布时间：2009-06-05    发布人：姚顺   

贯彻“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产保证体系,切实抓好施工中的安全工作。

标签： 路桥安全文明  安全施工 

类别：项目管理 > 体系认证文件    发布时间：2006-06-10    发布人：wangzhe1234   

具体包含：第一节 工作计划管理，主 要 计 划 表，工作计划6Ｗ２Ｈ分析表，6W2H [最后报告 ]检查表

标签： 体系认证表格  10 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2014-07-18    发布人：邢中希   

　　[标杆]房地产集团物业客服管理制度手册，共138页，本手册主要介绍； 该集团物业客服部组织架构图、

标签： 房产企业管理  房地产物业管理制度 

前期物业工作计划：全过程工程咨询服务实务！

前期物业工作计划是全过程工程咨询项目决策阶段的内容，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务。

关键词： 前期评估，项目管理，决策阶段咨询全过程，工程咨询、培训课程