[分享]欧阳曜老师:龙湖地产6大核心销售技能提升特训营

发表于2015-07-29     404人浏览     0人跟帖     总热度:48  

标签: 景观 管理

龙湖地产6大核心销售技能提升特训营


【课程特色】
  1、潜心研究龙湖销售,为房地产企业量身打造的销售升级及团队打造宝典
  2、深度解码房地产的销售全过程精细化管理,包括团队架构、销售风格定位
3、强化销售内功,另辟蹊径独门创造团队活动量管理细则
4、附有激情与幽默风趣的授课技巧,纯干货的分享
  5、另外将解密大量龙湖取得成功的销售案例,内容针对性和实用性强,不容错过!
【授课方式】讲师讲述 + 案例分析 + 分组讨论 + 互动答疑 + 情景模拟
【学员对象】房地产企业置业顾问,案场主管,销售经理等管理人员。
【课程大纲】
第一模块  【个人修为】龙湖体系之”TOPsaler塑造
置业顾问的个人的修为,分为内外两个模块。有了标准套数的功夫招式,还必须要有足够的内力去推动,这样打出去的拳力,才会有极高的破坏力!
▲外功
1.1树立正确的“置业顾问”观——明确你自身的职业,到底是干什么的!
1.2树立正确的“客户”观——客户千变万化,不挑剔客户,也别主观定论客户的实力
1.3销售风格——独树一帜的个性化
1.4沟通的艺术——夸夸其谈绝不是高效的沟通
1.5业务成交技巧——临门一脚屡试不爽的经典话术以及SP
1.6实战分析 ——动之以情晓之以理,逼迫客户变卖自助房屋,雨夜搬家租房,只为购置一套公寓
▲内功
2.1察言观色——冷读技巧的运用极致
(案例:衣着低调的大奔S600车主,置业顾问不卖电梯只卖洋房,产生更高的销售额)
2.2信任度建立——客户真的信你了?还是半信半疑?
(案例:广元金橄榄广场张先生根本不信任一位置业顾问,在另外一位置业顾问介入后,信任无比,主动留微信和电话,这是为什么?)
2.3需求挖掘——客户告诉你的需求是真实的吗?
(案例:协信项目,客户口头告知打算购买一套200万写字楼,置业顾问如何挖掘到他实际预算在800万?)

2.4价值点呈现—— FABE法则(附案例)
2.5价格博弈——SP
(案例:价格释放的重要标准,以及团队协作的重要性——如何逼定没带钱的荷花池客户?)
2.6客情维护——真正的销售开端
(案例:种子客户的打造,是你让客户变成种子客户!——老北京布鞋西南区域总经销商人张先生,如何变成我的种子客户的?)


第二模块【武器强化(说辞)】
1、 说辞的拟定和优化——说辞千奇百怪,哪一种才是经久不衰?
2、 抗性说辞经典话术实例——四两拨千斤,让客户心甘情愿的被你反驳。
(核心思路是贯穿对比营销和差异化营销)
3、 样板房——决定成交与否的重要道具,你用好了吗?
4、 园林景观——如果说一栋楼宇是女人的衣服,那么园林就是她的化妆品。
案例:龙湖地产是如何拟定说辞的?思路是什么?如何讲解样板房?如何讲解园林景观?全国通用标准!

第三模块
【独门暗器(电话营销)】
1、 call客频率和回访话术——什么时候call客效率最高?
2、 案例:龙湖置业顾问call客流程解析
3、 客户意向ABC界定原则——客户的管控和分类?大数据分析,从微观到宏观
4、 Call客SP——call客的团队配合
案例:北欧知识城项目通过电访,成功挖掘出整个团购客户

第四模块【武侠联盟(团队凝聚力)】
1、 团队木桶理论
▲团队价值——没有拖后腿的员工,只有不能荣辱与共的团队
▲短板理论——最短的板决定桶的容量
▲龙湖如何打造团队——“传帮带”+绩效考核
▲团队对个人的价值——亦师亦友,人脉圈层,受益终身
▲团队使命感——各种价值观的航行灯塔
案例:成功在珠江地产内部三只开发商团队血雨腥风的厮中,如何带出傲视群雄的狼途腾团队

第五模块【剑走偏锋(特色营销手段)】
小故事营销法——龙湖是如何通过营销成功的将“买龙湖是买的一种生活方式”的概念,成功植入客户内心?
以点破面法——你见过用马桶卖掉写字楼的案例吗?
领域话术法——如何让客户在内心的天平上,多增加一块你的砝码?
弱势营销法——人皆有恻隐之心,如何利用并转移到成交?
移花接木法——王婆卖瓜,难免自卖自夸。那么,这些话不是王婆说的呢?
重塑价值法——根据客户的身份和地位,从顾问的角度强势灌输与之匹配的产品
让渡价值法——你除了会讲沙盘和样板间以外,还会什么?还能做什么?
造梦营销法——小女孩划燃火柴看到了什么画面?感受到了温暖,给客户造梦,你也可以
价值递减法——分解价格的组成,让客户对高出心理预期的房价,不再抵触

第六模块【万剑归一(日常惯性动作)】
龙湖模式之活动量管理
1、 晨会怎么开?
2、 例行分享如何跟有效率?
3、 谈资挖掘
4、 客户梳理
5、 知识点回顾
案例:详细分解龙湖每日晨会

总结讨论

讲师介绍
欧阳曜老师
原龙湖地产集团营销经理,广东珠江集团营销副总监
房地产讲师网认证讲师、实战派房地产销售专家。原龙湖地产集团营销经理,广东珠江集团营销副总监等职位。从事房地产营销工作10余年,具备一线扎实的实战操盘经验和专业知识、具有敏锐的战略眼光和市场触觉,善于解决实际问题,在市场研究、项目策划、销售及管理等方面都有非常丰富的经验及独到的心得,是一位具有前瞻眼光、富于激情、执行力强的职业经理人。
曾任职过龙湖、协信、珠江、中粮等大中型房地产开发企业,其中与高力国际、高纬环球和世邦魏理仕等知名世界五大行机构保持长期合作关系。

目前任职TOP地产前30强项目营销副总监职位。擅长写字楼、LOFT、商铺、住宅、洋房、别墅等产品的销售。

尤为擅长案场管理,销售内功提升,思维格局提升,团队组建,狼性激发等板块。

从客户的角度看房地产销售,以客户需求为基础开发课程和案例,融合十多年的实战房地产销售及管理经验,致力于实效性管理理念方法的研究传播

欧阳老师的培训激情而幽默风趣,能很好地把握课程现场节奏和气氛,注重运用学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。以独到的见解对受训者产生极大的震撼力。欧阳老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。在客户沟通管理和销售培训等领域积累的丰富经验,使其教学有系统的理论,同时对理论的诠释深入浅出,通俗易懂,案例丰富,把教学内容与实战能力充分结合。

 

助理丽丽:13524832431 (同微信) QQ:2086947641

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