房产销售攻心方略

发表于2005-12-20 909人浏览 2人跟帖总热度:10

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qiezi

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qiezi

发表于2005-12-20 | 只看该作者

楼

D．自私型
症状：客户私心重，往往各方面斤斤计较，每利必争。
处方：尤其要耐心，不能因对方的言行而予以挖苦讽刺，应就事论事，用事实婉言拒绝其无理要求，并在商品质量上下工夫，促使早日成交。
E．多疑型
症状：客户往往缺少经验及商品知识，甚至以前有购房时吃过亏，因此更抱怀疑态度。
处方：应针对其心理鼓励对方说出心中的疑虑，然后尽量用事实诚恳详细的说明做好推销工作，多以其他客户为例向他作证。
F．沉稳型
症状：老成持重，三思而后行。
处方：在介绍时力求周全稳重，讲话语速慢一点，并留有余地，稳扎稳打。
G．率直型
症状：心情急躁，是非分明
处方：应保持愉快，避其锋芒，设身处地为他出谋划策，权衡利弊，促使其当机立断。
H．犹豫型
症状：患得患失，优柔寡断
处方：边谈边察言观色，准备捕捉其语中矛盾之处，有的放矢，抓其要害，晓之以利，促发其购买冲动，步步为营。

以上是我的一些心得，写出来与大家共享，如果对你有所借鉴，我将非常开心。

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