售后服务承诺书

发表于2006-07-23 8706人浏览 7人跟帖总热度:191

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gstdh

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奖励于 2006-07-23 22:39:33

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gstdh

发表于2006-07-23 | 只看该作者

楼

保修内容及指南
1、保修内容
我司安装的门窗工程交付并验收后，售后服务工作将全面展开，每户发给一份《****门窗服务指南》，以指导用户寻求售后服务，我公司将终身为用户服务。
2、保修期限：
我方一旦中标，将竭诚为您提供优质产品且保质按期完成分包的所有工程项目且免费为用户进行售后服务两年。自竣工验收之日起质保两年，且为用户终身服务。
3、取费原则：
保修期内，公司产品如发现自身质量问题将免费进行维修。属用户使用不当或客观因素造成的损坏，只收取材料成本费。不同的材料费用不尽相同，为了表示我司的诚意，附件材料可收取半价。
保修期满后，对门窗的维修，收取材料成本费及必要的人工费，同样，附件材料费用可按半价进行收取。
4、服务指南：
如果您需要售后服务请拨打电话：86--10-********。我们将在6小时内给您满意答复；如有必要，我们将在18小时内派有关人员上门进行服务、解决问题。
将快乐和满意告诉朋友，将意见和建议留给我们。
服务监督电话：********。
谢谢您的合作。

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