类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2009-09-09    发布人：zhangyang85

1.0客户入住工作标准 　　2.0客户二次装修办理工作标准 　　3.0投诉处理工作标准 　　4.0客户拜访工作标准

标签： 房产企业管理  客服标准 

类别：建筑施工 > 其他施工资料    发布时间：2008-07-02    发布人：hr新手

客服部经理岗位职责

标签： 其他施工资料  客服部经理岗位职责 

规划课件PPT：全过程咨询决策阶段实务！

规划课件PPT是全过程工程咨询决策阶段实务必备的，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务。

关键词： 规划课件PPT，招商方案，招商策略，全过程，工程咨询、培训课 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2013-03-19    发布人：甲方工程师

投诉审批 　　1、２个工作日内，完成投诉审批 系统 　　2、正确审批处理完毕的投诉 系统 　　3、1个工作日内

标签： 物业管理 前期策划 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2010-01-04    发布人：陈典裕

本资料包含： 　　1、客户服务部总经理职位说明书 　　2、物业管理专员职位说明书 　　 　　 　　共2

标签： 房产企业管理  岗位职责 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2014-07-18    发布人：邢中希

　　[标杆]房地产集团物业客服管理制度手册，共138页，本手册主要介绍； 该集团物业客服部组织架构图、

标签： 房产企业管理  房地产物业管理制度 

类别：房地产 > 物业管理    发布时间：2018-06-12    发布人：第七年夏至

物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质

物业客服礼仪 

类别：房地产 > 房地产资料分享    发布时间：2006-04-12    发布人：zhang111111

装修现场管理在客户办理完装修申请手续并开始装修后，物业管理处各部门应主动跟踪监督业主或物业使用人的装修进程

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2006-06-13    发布人：leeyn

做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足

标签： 物业管理  物业培训 

类别：房地产 > 房产新闻    发布时间：2018-10-27    发布人：Asmar

（ Х ）2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予以书面承诺。

物业管理客服知识考核拓展  物业管理公司考核 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2006-06-13    发布人：winsun2000

一、投诉内容的前瞻 　　二、投诉时常规处理程序 　　三、投诉的常规应对策略 　　四、如何减少投诉策略 　　

标签： 物业管理  物业培训 

采购培训ppt：全过程咨询决策阶段实务分享！

采购培训ppt是全过程工程咨询项目管理实务必备的，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务。

关键词： 采购培训ppt，采购管理，项目管理，成本控制，全过程，工程咨