类别：房地产 > 讲义讲稿    发布时间：2011-11-02    发布人：jingdong522

双向沟通理论指出：为业主/客户提供满意的服务，服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解

标签： 房地产讲义  PPT 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2009-06-02    发布人：puhaixuan

本文档详细介绍了物业管理行业的商务礼仪，包括仪容、穿着与姿势、 　　介绍、称呼、致意，上访业主、住户礼仪

标签： 物业管理 办公室礼仪 

采购管理培训ppt：全过程咨询决策阶段实务分享！

采购管理培训ppt是全过程工程咨询项目管理实务必备的，全过程工程咨询就是通过总体的、综合的工程咨询服务以及全过程项目管理对工程项目进行全方位、全生命周期的管理服务

关键词： 采购管理培训ppt，采购管理，项目管理，成本控制，全过程，工 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2020-06-19    发布人：中国小奇葩

本资料为物业管理培训-物业管理理论与实务，PPT格式，共39页。

标签： 物业管理  物业培训 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2011-05-20    发布人：梁观辉

服务礼仪培训总结 　　“服务礼仪”，行为规范的支撑： 　　 　　职业素养：进步的人生观和价值观； 　　

标签： 物业管理 物业管理方案 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2011-06-14    发布人：甲方工程师

服务是一种人际关系的交往、沟通和协调。要做好服务工作，必须建立良好的人际关系。 　　 往往人与人之间的沟通

标签： 物业管理 物管服务 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2020-06-19    发布人：中国小奇葩

本资料为物业管理培训-物业管理人与业主的关系，PPT格式，共19页。

标签： 物业管理  物业培训 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2006-06-13    发布人：leeyn

做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足

标签： 物业管理  物业培训 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2006-06-13    发布人：winsun2000

一、投诉内容的前瞻 　　二、投诉时常规处理程序 　　三、投诉的常规应对策略 　　四、如何减少投诉策略 　　

标签： 物业管理  物业培训 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2007-06-12    发布人：卓飞

第1操作环节：制定一个实战型的培训计划 　　第2操作环节物业管理培训的筹备工作 　　第3操作环节：培训的具体内容

标签： 物业管理  物业培训 

类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2009-07-27    发布人：oyyuyan

PPT主要内容： 　　获取信息 　　甄选信息，确定目标客户 　　谈判要素 　　根据开发商（业委会）的需求确定公司所提供的服务方式

标签： 物业管理  实施步骤 

管理培训ppt模板：现代项目管理国际认证！

管理培训ppt模板是现代项目管理中国际项目管理ICB4.0的内容，本课程内容由国际项目管理协会编写，中国项目管理协会翻译，全面的、详细的介绍了现代项目管理的理论和评价基础

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