类别：房地产 > 房地产物业    发布时间：2009-09-11    发布人：zhangyang85   

　　第二章 客服人员说话之语音语调及形体规范 　　第三章 客服人员接听电话及礼仪规范 　　第四章 服务项目操作流程

标签： 物业管理 管理手册 

类别：房地产 > 房地产营销    发布时间：2011-05-25    发布人：peter4791   

2.2 集团公司客户服务部负责集团公司层面的客户投诉信息的沟通和处理，并指导、监督各项目公司的客户服务及投诉处理工作

标签： 营销策划  沟通管理 

剖析项目管理关键60讲——客户为什么离我们而去

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。

关键词： 项目管理；项目管理经验培训 

类别：建筑设计 > 建筑设计文章    发布时间：2007-07-10    发布人：chrysanthem

独栋别墅的销售必须熟悉市场需求，拒绝概念炒作，只有以市场需求为出发点，根据客户的需求定位自己的产品，才是一条符合市场经济原则的道路

标签： 建筑设计基础文章  服务 

类别：建筑施工 > 其他施工资料    发布时间：2008-05-28    发布人：北漂猫

客户服务类职责

标签： 其他施工资料  其他 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2011-05-31    发布人：漓江水草   

SY—WI—KF—01 　　1.1 遵守相关法律法规，执行公司的质量体系文件及各类规章制度，按《（前期）物业服务合同

标签： 房产企业管理 制度 

类别：路桥市政 > 路桥项目管理    发布时间：2008-09-25    发布人：elta   

目的 　　为了明确客户的要求，提高客户对工作的满意度和信任度，特制定本程序。 　　

标签： 路桥项目管理  服务客户 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2008-06-04    发布人：jszrq   

4.2客户服务中心维修主管岗位职责 　　 　　4.3客户服务中心客服专员职责 　　4.4客户服务中心内勤岗位职责

标签： 房产企业管理 管理手册 

类别：房地产 > 管理流程图表    发布时间：2019-04-22    发布人：青青0211   

【简介】本资料为[中山]房地产客户服务部管理制度，Word格式，共51页目 录1．目 的2．范

标签： 房地产开发  房地产流程图 

类别：室内设计 > 室内装修资料    发布时间：2008-04-17    发布人：xz0463107   

装饰公司资料-客户服务施工手册,装饰公司施工管理文件，共26页。

标签： 其他室内资料  装饰公司资料 

类别：房地产 > 管理手册制度    发布时间：2012-02-28    发布人：甲方工程师   

我们认为，我们提供很多很优秀的产品和服务给我们的客户，实现赢利，赢利的目的是在于可以为更多人提供更优秀的服务

标签： 房产企业管理  物业服务 

剖析项目管理关键60讲——客户为什么离我们而去

本课程是有筑龙研究院和丁荣贵教授联合研发，短时高效的项目管理课程。

关键词： 项目管理；项目管理经验培训